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  • OSMO PRO COMBO vs OSMO RAW COMBO ???
    안녕하세요 헬셀 입니다.

    OSMO PRO COMBO와 RAW COMBO의 차이점은 카메라짐벌이 X5이냐, X5R 이냐의 차이에 따라 다릅니다.

    X5 카메라는 4K 영상에 1600만화소를 지원하며, 12.8 스톱의 다이나믹 레인지를 지원합니다.
    X5R 카메라는 4K RAW 영상을 지원하며, 1.7Gbps 영상 세팅값을 지원합니다.
    또한 화소는 1600만화소로 동일하며, 512GB SSD카드와 리더기가 포함되어 있습니다.
    512GB SSD카드를 장착시 영상은 SSD카드에 저장되며, SSD카드를 탈거하고 촬영 할 경우 기본 구성품에 포함된 16GB 마이크로 SD카드에 저장됩니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]

    오스모 프로 콤보와 로우 콤보 차이가 뭔가요??

    상품 설명 읽어봐도 잘 모르겠네요

  • 상품 변경주문하려고 취소신청했습니다.

    안녕하세요.

    주문자는 김도균 입니다.

    12월 14일 오후 4시 넘어 텔로 등을 네이버페이로 구매하였는데

    12월 15일 오늘 오전 확인하니 배송준비중이어서 취소요청하였습니다.


    취소사유는

    텔로 와 배터리를 따로 주문하였는데

    찾아보니

    텔로 부스트 상품이 있고 더 저렴하여

    네이버페이는 취소요청 하고

    여기 사이트에서 재결재하였습니다.


    확인하시고 처리바랍니다.

  • 상품 변경주문하려고 취소신청했습니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.

    14일 주문건은 확인이 되지 않는것으로 보아 정상취소 처리 된 것 같으며,

    15일 주문건 부스트와 조종기 주문건 정상 확인 되었습니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]

    안녕하세요.

    주문자는 김도균 입니다.

    12월 14일 오후 4시 넘어 텔로 등을 네이버페이로 구매하였는데

    12월 15일 오늘 오전 확인하니 배송준비중이어서 취소요청하였습니다.


    취소사유는

    텔로 와 배터리를 따로 주문하였는데

    찾아보니

    텔로 부스트 상품이 있고 더 저렴하여

    네이버페이는 취소요청 하고

    여기 사이트에서 재결재하였습니다.


    확인하시고 처리바랍니다.

  • 매빅2 테블릿 확장 모니터 홀더 브라켓
    내년 되어서나 오나요... 너무 오래 걸리는데...
  • 매빅2 테블릿 확장 모니터 홀더 브라켓
    안녕하세요 헬셀입니다.

    죄송합니다 고객님 전에 안내드렸을 때 제품 입고를 기다리시겠다고 하셨는데,

    해당 제품이 제조사 측에서 출고가 되지 않고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

    현재 계획이 기약이 없어 언제 입고될지 확정이 되지 않은 상태입니다.

    고객님께서 원하신다면 부분취소 도와드릴 수 있습니다.

    취소를 원하신다면 1688-5343 혹은 다시 문의글을 남겨주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]
    내년 되어서나 오나요... 너무 오래 걸리는데...
  • 취소신청 문의드립니다~!

    주문번호 : 1. [20181213-0000039] 

                2. [20181213-0000015]


    다른 제품이랑 일괄구매 하고자 위의 2건을 취소하였습니다~!!


    빠른 처리 부탁드립니다~!


    수고하십시요~!!

  • 취소신청 문의드립니다~!
    안녕하세요 헬셀입니다.

    담당부서에 전달하여 최대한 신속히 처리될 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]

    주문번호 : 1. [20181213-0000039] 

                2. [20181213-0000015]


    다른 제품이랑 일괄구매 하고자 위의 2건을 취소하였습니다~!!


    빠른 처리 부탁드립니다~!


    수고하십시요~!!

  • 아나피 extended 몇일 전 구매하였는데 배터리 충전이 안됩니다.

    약 2주 전 아나피 extended를 구매하여 1~2회 정도 비행하였습니다.


    그런데 오늘 작동시켜보니 배터리 3개중 한 개가 충전도 되지 않고 드론에 연결해도 작동하지 않았습니다.


    충전기를 연결하면 불이 1칸만 들어와 있고 배터리가 뜨거워지기만 합니다. 빼면 불도 꺼지고 작동도 되지 않습니다.


    AS를 요청하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

  • 아나피 extended 몇일 전 구매하였는데 배터리 충전이 안됩니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.

    먼저 제품을 헬셀본사로 보내주시기 바랍니다.

    보내주실 때 제품의 증상을 적은 종이를 동봉하여 선불택배로

    서울시 송파구 법원로127 대명벨리온 지식산업센터 209호 주식회사 헬셀

    위 주소로 보내주시면 저희쪽 기사님께서 확인 후 연락 드릴 예정입니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]

    약 2주 전 아나피 extended를 구매하여 1~2회 정도 비행하였습니다.


    그런데 오늘 작동시켜보니 배터리 3개중 한 개가 충전도 되지 않고 드론에 연결해도 작동하지 않았습니다.


    충전기를 연결하면 불이 1칸만 들어와 있고 배터리가 뜨거워지기만 합니다. 빼면 불도 꺼지고 작동도 되지 않습니다.


    AS를 요청하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

  • 방제드론 케레스10s 질문요
    방제드론 구매하려고 신드론 사이트에 문의 했으나 아무런 답변이 없어 여기에 질문 올립니다.

    1. AG-V2.0 Pro Package 옵션 조종기를 사용하려면, A3-AG V2.0 (FC)를 달아야지만 AG-V2.0 Pro Package 옵션 조종기를 쓸수 있다고 하는글을 봤는데요..

    그럼 케레스10S A3-AG V2.0 (FC) 와 AG-V2.0 Pro Package 로 변경해서 조립 가능하는지요? 당연히 가격은 올라가겠지만...

    2. 방제 관련 교육및 응급조치(노즐 교체 혹은 약 통 교체방법 같은) 배울수 있는지요?
    입체살포기 도 구매할거라서...

    3. 승용차 트렁크에 들어 갈까요? 그랭저hg

    우선은 여기까지 질문드립니다.

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