안녕하세요.

주식회사 헬셀입니다.

상품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 케레스 7의 경우 프레임의 약간의 형태변화예정으로 인하여 케노피 생산이 지연되고있습니다.

프레임 변경버전 입고 시 , 당사에서 회수하여 변경된 프레임 및 케노피를 장착하여 보내드릴 수 있는 방안을 협의중에있습니다.

반드시 그에대한 조치를 진행해드릴 예정이오니, 양해부탁드립니다.

(입고일정이 명확히 확인 될 시 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.)

케레스 7의 경우 별도 케노피를 장착하지 않으셔도 사용이 가능하오니, 사용하셔도 무관합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

2월에 구입할때 3월에 케이스 보내준다고 해놓고 3월 되니까 4월에 보내준다고 하고

정말 보내주는건지 사기치는건지 답변 바랍니다.

온라인으로도 문의했고 전화로도 통화했는데 알아보고 연락 주겠다고 한지 3주가 되는것 같은데 아직 아무런 연락도 없고...

양심이 눈꼽만큼이라도 있다면 연락 주세요.  4월 중에 정말 케이스 주는건지 그냥 계속 미룰건지...

4월에 못보낸다면 환불 해주는지...

아직 사용 안하고 있습니다.