헬셀상품 Q&A-어제 구매하여 오늘 라이센스 코드 오류로 인한 사용불가-헬셀

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어제 구매하여 오늘 라이센스 코드 오류로 인한 사용불가

작성자 헬셀운영자(ip:14.35.77.102)

작성일 2024-04-05

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안녕하세요, 고객님

소프트웨어 제조사 안내 드렸습니다.

감사합니다^^

[ Original Message ]

안녕하세요.

어제 구매하여 사용하려 하는데

라이센스 코드 오류 뜨면서 사용불가 뜹니다.

비활성화도 해보고 프로그램도 새로 설치 해봤는데도 증상 동일합니다.

참고로 인터넷도 되는 상태입니다.

지금 문의글을 컴퓨터로 작성중입니다.

확인 부탁드리겠습니다.

오류 내용 이미지파일 첨부 불가로 하단부 확인 부탁드립니다.

License exception occurred

Unknown error encountered.

Status code BadRequest, error code internal_error. Unexpected token o in JSON at position 220.

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